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공기업 NCS

[빈출 공기업 NCS 모듈형 요약] 5.자원관리능력

by growthin 2021. 4. 22.
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안녕하세요! 오랜만에 돌아온 싱입니다:) 요즘 모듈형 검색 유입이 많은거 보니 나머지 유형도 얼른 올려야겠더라구요. 도움되시길 바라며, 오늘도 화이팅입니다!

 

자원의 종류

시간 / / 인적자원 / 물적자원

-물적자원 = 고정자원

- = 재정적자원 = 유동자원

 

기업 경영에 필수적인 네 가지 자원

시간 / 예산 / 인적자원 / 물적자원

 

물적자원의 효과적인 사용 및 관리방법

1. 보관장소 파악하기

2. 훼손되지 않게 보관하기

3. 분실하지 않도록 하기

4. 목적 없이 물건 구입하지 않기

 

오답-물적자원을 끝까지 모두 사용하지 않고 항상 조금씩 남겨주어 만일의 상황에 대비한다 -> 물적지원이 필요한 경우 용도에 맞게 충분히 사용하는 것이 바람직

 

재화의 특징

배재성 : 대가를 지불한 사람만이 재화를 있는

경합성 : 누군가 재화를 써버리면 다른사람은 동일한 재화를 없음

ex. 수자원(공유자원) 소유자가 없지만 경제적가치를 가짐

-> 경합성(O), 배제성(X)

 

시간관리기법

1.ADM(Arrow Diagramming method)

-활동을 화살위에 표현하고 화살과 화살을 노드로 연결하는 방식

 

2.GTD(Getting Things Done)

-스트레스 제로의 생산성, 스트레스 제로의 일처리 관리기법

-Bottom up기법

 

3.PDM(Precedence Diagramming Method)

-ADM 달리 노드가 단순 접점이 아닌 액티비티가 됨

-화살선은 FS, SS, SF, FF 네 가지연관관계를 이용해서 액티비티를 연결하는 방식

-액티비티의 선후행관계를 통해 공정표의 전체일정을 계산할 있음

 

시간관리의 대표적인 오해 네 가지 유형에 속하지 않는 문장

일처리를 완벽하게 끝내지 못하더라도 기한 내에 일을 끝내는 것이 좋다

->일처리를 완벽하게 하더라도 기한 내에 일을 끝내지 못하면 시간관리에 실패한

 

시간관리방법

60% 계획된 행동 - 20% 계획 외의 행동에 대비할 시간 -20% 창조성을 발휘할 시간

계획 실행에서 예상치 못한 일이 발생하면 20% 시간에서 활용할 있다

->계획을 수정한다 (X)

->예측할 수 없는 변수들까지 예상하여 계획하지 않았던 사건이 발생할 때에 대한 해결책을 마련해두어야 한다 (X)

 

권한 이양

자기의 업무를 분할하여 일부를 부하나 동료 직원에게 적절하게 위임하고 수행에 대한 책임을 지우는 권한 이양 방법을 활용할 수 있어야함

->자기의 업무를 반드시 스스로의 힘으로 완수할 수 있어야 한다 (X)

 

시간관리 매트릭스

업무처리 순서

긴급&중요 -> 긴급&안중요 -> 안긴급&중요 ->안긴급&안중요

 

직접비/ 간접비

직접비

간접비

제품 또는 서비스를 창출하기 위해 직접 소비된 것으로 여겨지는 비용

생산에 직접 관련되지 않은 비용

재료비 / 원료와 장비 / 시설비 / 인건비 /여행(출장) 잡비 / 컴퓨터 구입비 / 빔프로젝터 대여료 / 출장 교통비 / 건물 임대료

보험료 / 건물관리비 / 광고비 / 통신비 / 사무비품비 / 각종 공과금(수도,전기세등)

 

효과적인 예산 수립 절차

필요한 과업 활동 구명 -> 우선순위 결정 -> 예산 배정

 

인맥의 분류와 성격

1. 핵심 인맥 : 직접적인 관계를 맺는 사람

2. 파생 인맥 : 내가 알고있는 사람으로부터 파생된 사람

 

사기조사

:공통 목적을 가진 개인 또는 단체의 사기 수준 측정

 

1. 통계적 방법에 의한 사기조사

-노동 이동률, 결근율 지각률에 의한 측정

-퇴직률, 고충 처리율, 사고 빈도율에의한 근무 관계 기록 측정

 

2. 구성원 인식조사

 

직장 신조어

1. 워커홀릭 : 직장 일에 치여서 개인적인 생활을 거의 하지 못하는 사람, 실제 일이 많은 경우도 있지만 대부분 시간관리를 적절하게 하지 못하는 경우가 많음, 가정<일

 

2. 스테이케이션 : 휴가 집에서 아무것도 하지 않고 휴식을 취하거나공연 관람, 맛집 투어 도심에서 휴가 즐기는

 

3. 메신저 감옥 : 스마트폰의 확산으로 언제 어디서든 연락이 가능해지면서 퇴근 후에도 일과 상사로부터 벗어나지 못하는 상황

 

4. 직장살이 : 상사와 선배 동기들의 등쌀에 휘둘리는 고통스러운 직장생활

 

5. 찰러리맨 : 스스로 경제생활은 하지만 부모에게 심리적, 물질적으로 의존하며 독립하지 못하는 직장인

 

바코드와 QR코드 비교

바코드(1차원)

QR코드(2차원)

물품의 정보 기호화, 관리

매트릭스 형식의 바코드

제품군과 특성을 기준으로 물품을 //소분류에 의해 관리

많은 정보의 담을 수 있음(긴문장의 인터넷 주소, 사진 동영상, 지도, 명함 )

검은 막대와 하얀막대의 서로 다른 굵기의 조합에 의해 기호화

기업의 중요한 홍보 마케팅 수단

 

매몰비용

어떤 선택의 번복여부와 상관없이 회수 할 수 없는 비용

 

사내추천제

-과거의 낙하산 채용이라는 불명예를 지우기위해 오히려 엄격하고 객관적인 기준을 통해 뽑음

-사내추천제로 중용된 인력은 충분한 역량과 자질을 갖추고 있지 못할 경우 기존 조직원들과 융화되기 어려우므로 철저한 검증을 거쳐야함

-채용절차가 객관적인 것은 아님

-공정성 확보를 위해 내부적인 장치와 제도 필요

 

시간관리유형

1. 시간 창조형-24시간 내내 긍정적,목표를 위한 시간계획 설정하고 실천

2. 시간 절약형-회사 업무 외시간에도 추가적으로 시간효율적 활용

3. 시간소비형-업 부시 간조차 제대로 활용하지 못하고 시간개념이 없어 타인의 시간을 낭비

4. 시간 파괴형-업무시간 나머지 시간을 제대로 활용하지 못함

 

인력배치 3원칙

-적재적소주의: 조직원의 능력이나 성격등에 적합한 위치에 배치

-능력주의: 개인에게 능력을 발휘할 있는 기회와 장소 부여, 성과 평가하여 그에 상응한 보상

-균형주의: 모든 팀원에게 평등한 적재적소 원칙 적용

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