조직이해능력2 [NCS 오답노트] 에듀윌 공기업 NCS 통합 봉투모의고사 모듈형(2) 정답수: 38/50문항(76) 퍼실리테이션 깊이있는 커뮤니케이션을 통해 서로의 문제점을 이해하고 공감함으로써 창조적인 문제해결 도모 소프트/하드 어프로치는 단순한 타협점 조정에 그치지만 퍼실리테이션은 초기에 생각하지 못했던 창조적인 해결방법 도출 구성원 동기 강화, 팀워크 강화 효과 상대방 설득 방법(협상에 사용되는 전략) ① See-Feel-Change 전략 설득전략으로 ‘See(보고)-Feel(느끼고)-Change(변화한다) ’전략을 사용할 수 있다. 즉, 설득전략을 사용하여 갈등관리를 순조롭게 하고, 설득전략을 통해서 협상의 목적을 성공적으로 달성할 수 있다. 협상전략관점에서 볼 때, ‘See'전략은 시각화하고 직접 보게 하여 이해시키는 전략이며, ’Feel'전략은 스스로가 느끼게 하여 감동시키는 .. 2021. 4. 6. [빈출 공기업 NCS 모듈형 요약] 4.조직이해능력(2) 조직이해능력 두번째입니다. 모듈형 준비하시는 분들께 도움되시길 바라구요, 오늘도 화이팅하세요:) 공감은 작지만 큰 힘이됩니다! (하트 한번 눌러주기♥) 경영의 4대요소 1. 경영목적 : 조직의 목적달성을 위해 경영자가 수립 / 보다 구체적인 방법과 과정 2. 인적자원 : 조직에서 일하는 구성원 3. 자금 : 경영에 사용할 수 있는 돈 / 충분히 확보되는 정도에 따라 경영 방향과 범위 정해짐 4. 경영전략 : 조직이 변하는 환경에 적응하기 위해 경영활동 체계화 / 목표달성을 위한 수단 조직의 의사결정 과정 확인 -> 개발 -> 선택 확인 : 의사결정이 필요한 문제를 인식, 진단 개발 : 확인된 문제에 대해 해결방안 모색 선택 : 이해관계집단의 토의와 교섭을 통해 실행 가능한 해결안 선택 / 공식적 승인절차.. 2021. 4. 6. 이전 1 다음
